Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://numina.su/, клиентов, покупателей цифровых материалов и иных лиц, которые передают свои персональные данные Оператору.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Оператор: Зайцев Андрей Викторович
Статус: НПД
ИНН: 344404365248
E-mail для обращений по персональным данным: numina-hello@internet.ru
Сайт: https://numina.su/

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://numina.su/, формы заявок, формы оплаты, личный кабинет, e-mail, мессенджеры, социальные сети, сервисы рассылок, платёжные сервисы и иные каналы связи.
1.4. Использование сайта, направление заявки, оформление заказа, оплата услуг или цифровых материалов, регистрация в личном кабинете, подписка на рассылку или передача данных Оператору означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать Оператору свои персональные данные.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав данных и действия с ними.
2.3. Пользователь - лицо, посещающее сайт https://numina.su/ и/или передающее Оператору персональные данные.
2.4. Клиент / Заказчик - лицо, оформившее заявку, заказ, оплату услуги, консультации, расчёта, цифрового материала, методички или иного продукта.
2.5. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.6. Сайт - интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу https://numina.su/.
2.7. Цифровые материалы - электронные методички, PDF-файлы, закрытые страницы, уроки, инструкции, чек-листы, записи, тексты, электронные книги и иные материалы, доступ к которым предоставляется через сайт, личный кабинет, e-mail, ссылку или иной цифровой способ.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.
3.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
3.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, согласие субъекта персональных данных или законодательство Российской Федерации.
3.7. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

4.1.1. посетители сайта https://numina.su/;
4.1.2. лица, направившие заявку через форму на сайте;
4.1.3. клиенты, заказавшие услуги Numina;
4.1.4. покупатели цифровых материалов, методичек, электронных книг и иных продуктов;
4.1.5. пользователи личного кабинета;
4.1.6. подписчики рассылок;
4.1.7. лица, направившие сообщение через e-mail, мессенджер, социальную сеть или иную форму связи;
4.1.8. лица, оставившие отзыв, комментарий или обратную связь;
4.1.9. иные лица, добровольно передавшие Оператору свои персональные данные.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

5.1.1. фамилия, имя, отчество - если предоставлены пользователем;
5.1.2. имя, псевдоним, никнейм;
5.1.3. адрес электронной почты;
5.1.4. номер телефона;
5.1.5. аккаунт или ник в мессенджере/социальной сети;
5.1.6. дата рождения;
5.1.7. время рождения;
5.1.8. место рождения;
5.1.9. город проживания - если предоставлен пользователем;
5.1.10. данные, указанные пользователем в запросе на расчёт, консультацию или разбор;
5.1.11. данные о заказе: выбранная услуга, цифровой материал, сумма, дата заказа, статус оплаты;
5.1.12. сведения, необходимые для предоставления доступа к личному кабинету или цифровым материалам;
5.1.13. история обращений, переписка, комментарии, отзывы;
5.1.14. сведения, автоматически передаваемые при посещении сайта: IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте;
5.1.15. иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт Оператору.

5.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости, если иное прямо не требуется для конкретной законной цели и не оформлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Если пользователь по собственной инициативе сообщает Оператору сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, Оператор вправе не использовать такие сведения, удалить их либо обработать только при наличии законных оснований.
5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, если иное отдельно не указано и не оформлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

6.1.1. приём и обработка заявок с сайта;
6.1.2. идентификация пользователя при оформлении заказа;
6.1.3. связь с пользователем по вопросам заявки, заказа, оплаты, доступа или оказания услуги;
6.1.4. заключение и исполнение договора с пользователем;
6.1.5. оказание информационно-консультационных услуг;
6.1.6. подготовка индивидуальных расчётов, разборов, консультаций и письменных материалов;
6.1.7. предоставление доступа к цифровым материалам, методичкам, электронным книгам, закрытым страницам и личному кабинету;
6.1.8. обработка оплаты и направление документов, связанных с оплатой;
6.1.9. техническая поддержка пользователей;
6.1.10. направление сервисных уведомлений, связанных с заказом, оплатой, доступом или изменением условий;
6.1.11. направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;
6.1.12. сбор отзывов и обратной связи;
6.1.13. улучшение работы сайта, продуктов, услуг и пользовательского опыта;
6.1.14. анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных материалов;
6.1.15. обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и недобросовестных действий;
6.1.16. выполнение требований законодательства Российской Федерации;
6.1.17. защита прав и законных интересов Оператора.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

7.1.1. согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
7.1.2. необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
7.1.3. необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
7.1.4. необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
7.1.5. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено пользователем путём:

• проставления отметки в чекбоксе на сайте;
• направления заявки;
• заполнения формы;
• регистрации в личном кабинете;
• оплаты услуги или цифрового материала;
• направления данных через e-mail, мессенджер или социальную сеть;
• подписки на рассылку;
• иного действия, позволяющего подтвердить волеизъявление пользователя.

7.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимого для исполнения заказа или договора.

8. Порядок и способы обработки персональных данных

8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача;
• предоставление;
• доступ;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется через:

• сайт https://numina.su/;
• формы заявок;
• личный кабинет;
• платёжные сервисы;
• e-mail;
• мессенджеры;
• социальные сети;
• сервисы аналитики;
• сервисы рассылок;
• CRM-системы, если они используются;
• иные технические средства, необходимые для работы сайта, заказов, оплаты и предоставления доступа.

8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

9. Cookies, аналитика и технические данные

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

9.2. Cookie-файлы могут использоваться для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• работы форм заявок и корзины;
• авторизации в личном кабинете;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения структуры и содержания сайта;
• оценки эффективности рекламы;
• защиты сайта от злоупотреблений.

9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.
9.4. Отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, включая формы заявок, оплату, корзину или личный кабинет.
9.5. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая:

• Яндекс Метрика;
• Tilda.

9.6. Сервисы аналитики могут собирать технические данные о действиях пользователя на сайте. Такие данные используются в обезличенном виде для анализа и улучшения работы сайта.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, согласием пользователя или законодательством Российской Федерации.

10.2. Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки, включая:

• хостинг-провайдеров;
• платформу сайта и личного кабинета;
• платёжные сервисы и банки;
• сервисы онлайн-кассы;
• сервисы рассылок;
• сервисы аналитики;
• CRM-системы;
• сервисы e-mail и мессенджеров;
• технических подрядчиков;
• бухгалтерские и юридические сервисы;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

10.3. Лица, которым поручается обработка персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
10.4. Оператор несёт ответственность перед пользователем за действия лиц, которым Оператор поручил обработку персональных данных, в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.

12.2. Сроки хранения персональных данных:

12.2.1. данные заявок - до 6 месяцев с момента обращения;
12.2.2. данные клиентов и заказов - в течение срока исполнения договора;
12.2.3. данные, связанные с оплатой и бухгалтерским учётом, в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
12.2.4. данные для доступа к личному кабинету - в течение срока действия доступа и 6 месяцев после его прекращения;
12.2.5. данные подписчиков рассылки - до отзыва согласия на рассылку или до прекращения рассылки;
12.2.6. технические данные и cookie - в течение срока, определённого настройками сайта, браузера, сервиса аналитики или иного технического инструмента;
12.2.7. переписка и обращения - в течение 2 лет после последнего обращения.

12.3. После достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия или поступления законного требования пользователя персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. Оператор применяет следующие меры защиты:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и средств авторизации;
• хранение данных в защищённых сервисах;
• использование защищённого соединения на сайте;
• регулярное обновление доступов и паролей;
• контроль доступа к e-mail, личному кабинету, платёжным и техническим сервисам;
• передача данных третьим лицам только при наличии законных оснований;
• удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
• иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

13.3. Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет, но принимает разумные и необходимые меры для защиты персональных данных.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Пользователь имеет право:

14.1.1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
14.1.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
14.1.3. отзывать согласие на обработку персональных данных;
14.1.4. отзывать согласие на получение рекламных и информационных рассылок;
14.1.5. требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
14.1.6. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
14.1.7. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору на e-mail: numina-hello@internet.ru.

14.3. В обращении необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество - если применимо;
• контактный e-mail или иной способ связи;
• суть обращения;
• сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя;
• дату обращения;
• подпись - если обращение направляется в письменной форме.

14.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности пользователя, если это необходимо для защиты персональных данных от неправомерного доступа третьих лиц.

15. Отзыв согласия на обработку персональных данных

15.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на e-mail Оператора: numina-hello@internet.ru.
15.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
15.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва.
15.4. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя, если такая обработка необходима для исполнения договора, выполнения требований закона, защиты прав и законных интересов Оператора или по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
15.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность оказания услуги, предоставления доступа к цифровому материалу, обработки заявки, связи с пользователем или исполнения договора.

16. Рассылки и рекламные сообщения

16.1. Оператор может направлять пользователю информационные, сервисные и рекламные сообщения.
16.2. Сервисные сообщения, связанные с заявкой, заказом, оплатой, доступом, изменением условий, технической поддержкой или исполнением договора, направляются в рамках исполнения заказа или договора.
16.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

16.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламной рассылки:

• по ссылке отписки в письме;
• направив запрос на e-mail: numina-hello@internet.ru.

16.5. После отказа от рассылки Оператор прекращает направление рекламных сообщений, за исключением сервисных уведомлений, необходимых для исполнения заказа, договора или требований закона.

17. Обработка данных несовершеннолетних

17.1. Сайт и продукты предназначены для лиц, достигших 18 лет, если иное прямо не указано на сайте.
17.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
17.3. Если услуга или расчёт касается несовершеннолетнего лица, данные несовершеннолетнего передаются Оператору родителем, усыновителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем.
17.4. Передавая данные несовершеннолетнего, пользователь подтверждает, что имеет законные основания для такой передачи и несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.

18. Публикация отзывов и кейсов

18.1. Оператор может использовать отзывы пользователей, комментарии и обратную связь в обезличенном виде.
18.2. Публикация отзыва с именем, фамилией, фотографией, ссылкой на профиль, ником или иными данными, позволяющими идентифицировать пользователя, допускается только с согласия пользователя.
18.3. Оператор вправе редактировать отзыв без искажения его смысла, исправлять опечатки, сокращать текст и адаптировать его для публикации.

19. Обновление и изменение Политики

19.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
19.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
19.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
19.4. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Политики означает ознакомление пользователя с новой редакцией.

20. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления данных пользователь может обратиться к Оператору:

Оператор: Зайцев Андрей Викторович
ИНН: 344404365248
E-mail: numina-hello@internet.ru
Сайт: https://numina.su/

21. Заключительные положения

21.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://numina.su/.
21.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации.
21.3. Пользователь подтверждает, что до передачи персональных данных ознакомился с настоящей Политикой и понимает условия обработки персональных данных.